Métodos de pago

Plaspy se cobra por dispositivo. En Comprar más dispositivos eliges el plan, la cantidad de dispositivos y el período de facturación, y después pagas con el medio que prefieras. Aquí se explica cómo se calcula el precio y qué medios de pago puedes usar en cada caso.

Períodos de facturación

1. Mensual: pagas el servicio mes a mes y la suscripción se renueva automáticamente cada mes. Sin contratos a largo plazo, sin costos de inscripción y sin compromisos: puedes cancelar en cualquier momento.

2. Anual: pagas un año completo de servicio en un solo pago y la suscripción se renueva automáticamente cada año. El precio anual tiene un 20% de descuento frente a pagar doce meses.

Precio por dispositivo

El precio se calcula por tramos: cada tramo aplica solo a los dispositivos que caen dentro de él, así que agregar un dispositivo nunca sube el precio de los anteriores. Los valores son en dólares (USD) por dispositivo; la columna Por año ya incluye el descuento del 20%.

Plan Estándar

Plan Profesional

Ejemplo: 60 dispositivos en el plan Estándar con facturación mensual pagan 10 × 1.49 + 40 × 1.24 + 10 × 1.09 = 75.40 USD al mes. Con facturación anual pagan 10 × 14.30 + 40 × 11.90 + 10 × 10.46 = 723.60 USD al año.

La página de suscripción muestra los tramos del plan elegido en la sección Ahorros, junto al Resumen del Pedido, y marca el que aplica. También puedes consultarlos en la página de precios . Para comparar lo que incluye cada plan, consulta Subscripciones de Plaspy.

Si ya tenías una suscripción activa antes del 1 de octubre de 2026, conservas su precio mientras siga activa, también cuando agregas dispositivos. Los precios de las tablas aplican a las suscripciones nuevas.

Suscripción o pago único

• Suscripción (opción por defecto): se cobra automáticamente cada mes o cada año con el mismo medio de pago, hasta que la canceles en Mi cuenta > Suscripciones activas .
• Pago único: marca la casilla Sin suscripción, quiero pagar solo por los dispositivos que uso para pagar un solo período, sin renovación automática. Con facturación mensual, esta opción aparece desde 5 dispositivos.

Medios de pago

Los medios de pago disponibles dependen de si pagas una suscripción o un pago único:

• Suscripción: en Método de pago eliges Tarjeta de crédito, y escribes los datos de la tarjeta en la misma página, o PayPal. Los cobros siguientes se hacen automáticamente con ese medio.
• Pago único: en Pagar con eliges entre:
  • la tarjeta que ya tienes asociada a Plaspy, si tienes una, o Agregar tarjeta para registrar otra;
  • PayPal;
  • PSE, para pagar con una transferencia desde tu cuenta bancaria en Colombia;
  • ePayco o Bold, que abren su propia página de pago con las opciones que ofrece cada pasarela.

Instrucciones paso a paso

1. Abrir la página de suscripción: entra a Comprar más dispositivos .

2. Seleccionar tu país: en la lista de países de la parte superior, elige tu país para ver un estimado del precio en tu moneda. Si prefieres ver los precios en dólares, marca la casilla Mostrar precios en USD.

3. Ingresar el número de dispositivos en el campo Número de dispositivos.

4. Elegir el período en Período de Facturación: Anual o Mensual.

5. Elegir el plan con el botón Seleccionar de Profesional, Estándar o Gratis. El plan gratis se explica en Versión Gratis.

6. Opciones adicionales: marca Sin suscripción, quiero pagar solo por los dispositivos que uso si quieres un pago único. Si un asesor te está ayudando, haz clic en Estoy recibiendo ayuda de un consultor y escribe su código. Si tienes un código de activación, usa Tengo un código de activación (ver Código de Activación).

7. Revisar el Resumen del Pedido y el Total, y hacer clic en Continuar.

8. Completar la Información de facturación (país, nombre, apellido, teléfono, dirección, organización e identificación fiscal) y hacer clic en Continuar. Ver Información de facturación.

9. Pagar con el medio que prefieras, como se explica en la sección Medios de pago.

Validaciones y restricciones

• Número de dispositivos: debe ser mayor a cero.
• Pago único mensual: requiere al menos 5 dispositivos.
• Cobro en dólares: los pagos se cobran en dólares (USD). El precio en tu moneda local es solo un estimado: la tasa de cambio la define tu banco o el medio de pago, así que el valor final en tu moneda puede variar.
• Aplicación móvil: si compras desde la aplicación de Plaspy en iPhone o Android, el pago se hace con App Store o Google Play, con los precios y medios de pago de cada tienda.

Preguntas frecuentes

• ¿Si agrego dispositivos, sube el precio de los que ya tengo?
  • No. Cada tramo aplica solo a los dispositivos que caen dentro de él: los dispositivos nuevos se cobran al precio de su tramo y los anteriores mantienen el suyo.
• ¿Cómo cancelo la renovación automática?
  • En Mi cuenta > Suscripciones activas puedes cancelar la suscripción.
• ¿Existen cargos adicionales por transacciones internacionales?
  • Dependiendo de tu banco, puede haber cargos adicionales por transacciones internacionales. Consulta con tu banco para obtener más detalles.